Política de envíos
Confirmación del pedido:
En cuanto realices tu pedido, preautorizaremos tu tarjeta, aunque no se realizará ningún cargo en ella. A continuación, nos pondremos en contacto con nuestro proveedor para confirmar que el producto que has adquirido está disponible para su envío inmediato. Una vez confirmado, procesaremos el pago y tu pedido se enviará inmediatamente. Si se produce algún retraso, por ejemplo, si un artículo está pendiente de entrega, anularemos la preautorización y nos pondremos en contacto contigo para informarte.
Entrega del pedido:
Una vez realizado el pedido, suponiendo que esté en stock y disponible para su envío, lo cargaremos en tu tarjeta y tu pedido se enviará en un plazo de 5 a 7 días laborables. Te enviaremos los datos de seguimiento por correo electrónico en las 24 horas siguientes al envío de tu pedido. Si no has recibido los datos de seguimiento en un plazo de 8 días laborables, ponte en contacto con nosotras por correo electrónico en hola@montessoricreativa.com para que podamos ayudarte.
Daños:
Te rogamos que inspecciones detenidamente todos los artículos al recibirlos. Te aconsejamos que no aceptes la entrega de ningún artículo dañado. Si descubres que un artículo ha sido dañado, envíanos fotos claras de los artículos dañados a hola@montessoricreativa.com para que podamos abrir una reclamación al seguro en tu nombre y proceder con las acciones pertinentes para su subsanación.
En cuanto realices tu pedido, preautorizaremos tu tarjeta, aunque no se realizará ningún cargo en ella. A continuación, nos pondremos en contacto con nuestro proveedor para confirmar que el producto que has adquirido está disponible para su envío inmediato. Una vez confirmado, procesaremos el pago y tu pedido se enviará inmediatamente. Si se produce algún retraso, por ejemplo, si un artículo está pendiente de entrega, anularemos la preautorización y nos pondremos en contacto contigo para informarte.
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